GLS csomagszámot hogyan tudhatom meg?
Csütörtökön érkezett értesítő, amin nem volt sem csomagszám, sem a GLS futár neve, egy telefonszám volt, amit felhívtam, de akivel beszéltem azt mondta, hogy ő nem emlékszik, hogy az utcámba hozott volna csomagot.
Ilyen esetben hogy tudom egyeztetni, hogy mikor tudom átvenni a csomagot, esetleg valami csomagpontra átirányítani?
válasza:épp ez az... nem ismerem a feladót, neten rendeltem, és nem egyszeű kideríteni.
elvileg a németországi lerakatukból jött a csomag, de Royal Mail-lel, ami utána a GLS-nél kötött ki.
válasza:Nem kell személyesen ismerni. Amikor rendelsz, ő elpostázza és kap egy számot.
Értelmesebbje azonnal továbbítja is neked, hogy tudd követni a csomagot. Ha nem, akkor írsz neki egy emailt, hogy kéred a tracking numbert. Mert ugye van emailcíme, ha a neten rendeltél?
Mondjuk azt sem értem, hogy Németországból hogyan kapsz valamit az angol királyi postával.
Ebben a sztoriban valami nagyon nem kerek.
Na igen... ez nekem is fura volt, viszont sikerült választ kapnom az eladótól, és azt mondja, hogy nem, ő nem tud nekem GLS csomagkódot mondani, csak azt, amivel "feladta", azaz Parcelforce-os kóddal (igen, bocsi, ezt elírtam, nem Royal Mail volt, hanem Parcelforce), na azt eddig is tudtam, de nem segít rajtam, mert a GLS-nek gondolom már megint valami más kódja van rá...
a Parcelforce-os kóddal meg annyit tudok meg a csomagkövetőjükből, hogy "szortírozóban, exportra vár.", csakhogy a GLS már egyszer megpróbálta kihozni, és más csomagot nem rendeltem a közelmúltban :D Szóval ott is valami szinkronizáció-probléma van a két csomagküldő között
A GLS honlapján már próbálkoztam beírni a EKxxxxxxxGB csomagkódot, de arra hibát dob
De szerintem akkor azt fogom csinálni, hogy kiírom a postaládára Hétfőn, hogy, ha csomagot hoz, hívjon fel telefonon (telszámmal együtt), aztán megbeszélem vele, ha hív (remélem)
válasza:Szerintem a GLS-nek van ügyfélszolgálata, amit fel lehet hívni.
Az értesítőn nincs vonalkód? Az alapján talán beazonosítható.
válasza:Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!