Szabályos az, ha egy redőnyt 50-60 cm-re két újjal könnyedén fel lehet tolni és a tetején kb hat lamellát összeforrva gyártottak le?

Mindezt csak akkor vettem észre, amikor már felszerelték és a szerelő szólt, hogy próbáljam ki. A redőny alumíniumból készült és hőszigetelt.

-az 50-60cm-is való feltolhatóságot nagyon soknak találom.

-A lazán lehúzott redőny felül nem nyílik ki lukacsosra. Úgy néz ki a lakás, mint egy lókarám. Bukóra kinyitott ablaknál nem jön be semmi levegő.

-Azonnal írásban reklamáltam, de semmi választ nem adott a gyártó kft. Még egy panaszlevelet írtam, amire azt a választ adták, hogy ez műszakilag így tökéletes és egész Európában így gyártják. Azóta kétségbeesett és búskomor vagyok.

Megrendeléskor nem hívták fel a figyelmemet arra, hogy így fogják gyártani ez sehol nem szerepel. Mielőtt kiszállították ki kellett fizetni az egészet.

Hova lehet fordulni ezzel az üggyel.