Miért nem tudok bejelentkezni a finanzamt oldalára?

Beírom a felhasználó nevet, jelszót, mindent, és azt írja hogy a e-cardom nem érvényes. Akkor tudok csak adót visszaigényelni, ha folyamatosan dolgozok kint? Idén már nem mentem vissza szezonozni, a tavalyit szeretném visszaigényelni, de nem enged be online..