A megrendelésemet késve kézbesítik. Mik a kilátásaim?
Egy webshopból és a mai nappal fog lejárni a szállítási feltételekben megadott kiszállítási idő. (Számomra nagyon fontos lenne, hogy a héten megérkezzen, mivel ajándék).
Van valamilyen lehetőségem arra, hogy jogom érvényesítsem, ha a valóban késve teljesít a cég?
Előre is köszönöm a válaszokat!
válasza:Honnan rendelsz és ki kézbesít? Külföld+posta esetén esélytelen, és semmi szabály nem köt senkit hogy neked a becsült kézbesítési idő alapján tényleg meg is kell kapnod.
A weboldalak a becsült időt átlag kézbesítési idő alapján számolnak, aminél feltételezik hogy te aznap megrendeled és aznap fel is adják a terméket. Különben borul az egész, mert ha nincs raktáron az eladónak vagy nincs is raktára hanem külső raktárból rendel be akkor előbb az eladóhoz megy a termék és utána adja fel neked. Ez megint napokat csúszhat.
Tulajdonképpen nincs rá törvény és szabály, mert ez nem kötelezettségvállalás, csak tájékoztató jellegű adat.
A webshop átadta a DPD-nek, akik 2 napos szállítási időt vállalnak.
Az átadásról rendelkezem bizonylattal.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!