Járt-e már így valaki a Media Shop megrendeléssel kapcsolatban?

Nagynénémnek rendeltünk már lassan két hónapja tőlük egy hősugárzót. Másnap felhívtak bennünket, hogy nem-e szeretnénk kettőt rendelni, mert akkor kedvezőbb lenne az ára. Mondtuk, hogy egyelőre elég lesz egy, meg először kipróbálja, hogy milyen, úgyhogy maradunk az egynél. Jó rendben, mondta a hölgy, akkor csomagolja a terméket és küldik. Aztán várjuk-várjuk, nem érkezik. Rákérdeztünk emailban, hogy mi a helyzet, miért nem érkezik a termék. Azt mondták sajnos elfogyott, nincs készleten, és csak 2-3 hét múlva kapják külföldről a terméket, utána fogják postázni. Jó, akkor továbbra is vártunk. Megint eljött a várva várt időpont, nem jött a termék, ismét levélírás. Megírtuk, hogy ha nem tudják még most sem küldeni, akkor töröljék a megrendelést, mert máshonnan is megtudjuk ezt a terméket rendelni. (ugyanis találtam egy másik oldalt, ahol ugyanezt megtudnánk rendelni) Azt írták vissza, hogy már lezárt a posta, és már a hét közepén megérkezik a termék. Ez keddi nap volt, tehát másnap, vagy következő nap meg kellett volna érkeznie. Nem jött, így ma ismét írtam nekik, hogy most vagy itt lesz másnap a termék, vagy ténylegesen törölje a megrendelést. Erre azt írja, megérti az álláspontunkat, de törölni már nem tudja, mivel már lezárt a megrendelés. Ha a posta valamilyen okból kifolyólag nem tudja kézbesíteni a terméket, akkor ők automatikusan visszakapják majd. Ez egyértelmű, de nem értettük,hogy ezzel most mit akart mondani. Hát azt, hogy ha a termék nem érkezik meg határidőig, akkor nem vagyunk kötelesek átvenni, vagyis nyugodtan rendeljük meg máshonnan. Lehet, csak mi látjuk úgy, hogy ezek körül nem stimmel valami? Hiszen azt írta, hogy a rendelés állapota továbbra is szállításra várakozó, de mire vár még, miért nem lehet postázni, és miért csak ígérgetik, hogy már küldik, elküldték, stb. A legelső rendelésnél, a telefonban a hölgy mondta, hogy másnap küldik, aztán érdekes mód elfogyott a termék, az a termék, ami egyébként már megvolt rendelve. Az oldalukon egyáltalán nem is volt feltüntetve, hogy jelenleg nem rendelhető, mert nincs készleten.