Számzáras bőrönd használatához kérnék segítséget?

Már összecsapkodtam dühömben a bőröndöt, segítsen valaki, sík ideg vagyok. A lényeg, hogy a kis pöcköt eltoltam a leírás szerint, beállítottam a kódot (985), majd visszatoltam a pöcköt, ahogy írta. Akármit teszek nem tudom bezárni a bőröndöt. Pedig a kódot tekerem be. Se a 000-ra, se 985-re nem reagál semmit. Valaki elmagyarázza, hogyan működik ez a szar? Köszönöm, vagy kihez tudom vinni? Egyszerű lakatos eltudja mutogatni mit kell csinálni, hogy nyíljon, és záródjon?