Segítség! Diák Hitel problémák! Mit lehet tenni?

Van egy diákhitelem, amit hosszabb ideig nem tudtam fizetni. Emiatt zárolták a számlámat. Szerencsére a Diák Hitel Központtal meg tudtam egyezni, és kaptam is egy hivatalos levelet tőlük, hogy havi részletekben fizetek nekik. Ezt a kérelmet továbbították a NAV felé is. A bankba, mikor először bementem azt mondták, amint megvan a Diákhitel Központtól a hivatalos levél, vigyem be nekik, azt elküldik az ő központjukba és utána egyeztetnek a NAV-val, majd feloldják a zárolást. Aztán bementem, de már meg valami NAV-os levelet is akarnak, hogy vigyem be pluszba, mert csak úgy intézkednek. Ebben a NAV-os levélben is szerepelnie kell annak, hogy ismét a Diákhitel Központ felé törlesztek. Felhívtam a NAV-osokat és azt mondták, hogy fogalmuk sincs milyen levelet akarhatnak a bankban. Aztán megint bementem a Diákhitel Központ irodájába, ahol ők is azt mondták az ő levelüknek elégnek kell lenni, hogy elindítsák az ügyintézést.

Miután ezt ilyen jól sikerült körbemagyaráznom, amiért bocsi, szeretném megkérdezni tud-e valaki erről az ügyintézésről valamit, hogy ténylegesen hogy van? Engem már sikerült az őrületbe kergetniük.

Köszönöm előre is a válaszokat.