Telenor tarifa váltás után hogy tudnék visszatérni egy kisebb tarifa csomagra?

Rábeszélt az üzletben az ügyintéző, hogy lépjek egy tarifa csomaggal drágábba, amikor új telefont vásároltam. Nem lett volna szükséges, és ő nem is kínált más alternatívát, csak a drágább csomagot. A reklamációra nem válaszoltak. Szerintetek honnan tudhatom meg, hogy mennyi a kötbér, illetve mennyit kellene fizetnem, ha meg akarnám ezt szüntetni? Köszönöm előre is a választ.