Milyen esély lehet fogyasztóvédelmi eljárásban?

Gépi vizsgálat után szemüveget készítettek. Kifizettem, megrendelőlapot nem íratták velem alá. Átvettem a szemüveget, de egyrészt nem látok vele jól, másrészt többszörösen átvertek. Azt mondták 1 dioptriát romlott a szemem, másrészt mindenféle felületkezelést is felszámoltak. (Későn találtam meg az előző vizsgálati eredményt, elhanyagolható a látásromlás ahhoz képest)A kifizetés ráutaló magatartás, vagy alá is kellett volna írnom a megrendelőt.