Kell valamilyen szolgáltatásért fizetni, amit a lopott adataiddal más vett igénybe?

Édesanyám e-mail címét kb 2 évvel ezelőtt feltörték, jelentettük a freemail gépház felé, de azt a választ kaptuk, hogy nem lehet visszanyomozni, hogy ki törte fel. 2 évig nem történt semmi, majd édesanyám leánykori (édesanyám egyébként a férjezett nevét használja) nevére jött egy levél, miszerint társkeresőn regisztrált és a díját azóta sem fizette ki. A levél írója itt különböző e-mailekre és telefonhívásokra (édesanyám száma titkos, sosem adja meg és nem is volt semmilyen telefonon történt szerződéskötés) hivatkozik, amely alapján a szerződés létrejött, holott szerződést sem küldtek, valamint kilátásba helyezte hogy feljelenti édesanyámat, ha nem fizeti ki a szerződéskötés díját. Édesanyám felhívta őket, hogy tisztázza a helyzetet, miszerint már a feltört e-mail címéről regisztrált valaki és elmondta hogy nem fog fizetni olyan dologért amihez semmi köze, ekkor bírósággal fenyegetőztek. A rendőrségen azt az információt kaptuk, hogy valószínűleg visszaéltek édesanyám adataival és csalásról van szó, további levél esetén értesítsük őket.

Érdeklődni szeretnék, hogy további levél esetén mi a teendő és milyen jogi lépéseket tehetünk a társközvetítő irodával szemben, amiért alaptalanul vádaskodnak és pénzt akarnak kicsalni édesanyámtól, holott eddig még nem is hallott róluk. Illetve kötelezhető-e valaki, akinek visszaéltek az adataival és nem vett igénybe semmilyen szolgáltatást, hogy fizesse meg annak a díját.