Az xlo nevű áruház megbízható?

Karácsonyra 2 terméket rendeltem, hülye fejemmel előre fizettem. Az egyiket meg sem küldték, a másik hibás volt. 3 e-mailem után válaszoltak, hogy küldjem vissza a hibás terméket, arra, hogy a másikat miért nem küldték, nem is válaszoltak. Januárban visszaküldtem a terméket, azóta se pénz, se áru, de még csak válaszra sem méltatnak. (most március van) Nem ajánlom senkinek, hogy náluk vásároljon.