Segítség! Ellopták a Steam-on a CSGO-s cuccaimat. Hogyan szerezhetném vissza őket? Mit kell tegyek érte hogy vissza kapjam?

Nekem anno a fiókomat lopták el, visszakaptam, és ugyan nem érdekeltek a cuccaim, kaptam egy mailt, amiben azt taglalták, hogy ellopott cuccokat SOHA nem adnak vissza.

Sehogy nem fogod tudni visszaszerezni őket.

Hiába, ha írsz egy ticketet akkor válaszolnak kb 1-2 hét múlva azzal a szöveggel, hogy elvesztett cuccok esetén nincs felelősségvállalás, válts jelszót és e-mail címet.

TAPASZTALATBÓL írom, hidd el.

1. lépés: fiók biztonságossá tétele. Válts jelszót, állítsd be a steam-guardot, rakj biztonsági kérdést.

2. lépés: írj a Steam Supportnak. Írd le, hogy te nem hagytál jóvá semmilyen utalást, és nem érted mit történhetett. Te anyagi kár szenvedtél hackelés, vagy a steam hibája miatt. Kérd az együttműkődésüket és segítségüket az ügyben.

Abban az esetben ha nem tudtok 1 hónap után sem megoldásra jutni, akkor kereshetsz egy ügyvédet és kártérítésért beperelheted a Steamet, mivel nem vette komolyan a károdat, nem segített és anyagi veszteséget okozott neked gondatlansága miatt.