A cipőbevizsgálást elutasították. Hogy lehet fellebbezni vagy továbbvinni a dolgot? Részletek lent!

2015 szeptember 11-én vásároltam egy NIKE cipőt 20000 forintért. A baj csak az volt bele, hogy egy hónap után a bőr az orrán felrepedezett és elkezdett leválni a cipő orráról, meg lila foltok keletkeztek a cipőn. 2015 október 27-én vittem vissza a boltba, hogy ïgy néz ki. Megírták a jegyzőkönyvet, és átvették a cipőt. közben az eladó folyamatosan azt mondta, hogy ezeket visszaküldik, mert én ezt gépbe mostam vagy áztattam. Hiába mondtam neki, hogy nem volt se áztatva se mosva. A szakvéleményben a vizsgálat ÉRZÉKSZERVI MÓDSZER és azt állapította meg, hogy mosva lett a cipő. Az tény, hogy Szeptemberben és Oktpóberben folyamatosan esett az eső felénk és úgy jártam a cipőbe. De attól nem kellett volna így szétmennie. Biztos van valami útja ennek, hogy kiderüljön mitpől os jött szét. Szeretném bizonyítani az igazam, úgyhogy ha valakivel történt már hasonló kérem segítsen.

Előrre is köszönöm!