T-mobile Domino kártyám feltöltése után egyből több mint 500 forint levonás. Miért?

3000 Ft-os feltöltés után egyből, mikor még nem is használtam, megnéztem és már csak 2441 Ft van rajta. Nem ez az első ilyen alkalom, csak most kezdett el foglalkoztatni. Nem értem, hogy mit vonnak le, próbáltam hívni az ügyfélszolgálatot, de elvileg ma, mivel ünnepnap van, azért is kellene fizetnem, úgyhogy egyelőre ezt kihagyom. Az internetes oldalukon megnéztem, semmilyen külön szolgáltatásra nem vagyok előfizetve amiért levonhatnának pénzt, így nem értem miért van több mint 500 forinttal kevesebb rajta, úgy, hogy még egy másodpercet sem telefonáltam rajta.