Valószínű, hogy gyári hibás terméket kaptam az emag-tól. Küldött már valaki vissza nekik javításra terméket? Mik a tapasztalatok? Mennyi idő mire visszakerül hozzám?

Én is vettem egy készüléket, 2 év garanciát kaptam rá, majd kb. 6 hónap használatot követően megjelent a kijelzőn egy kis fekete folt. Nagyon rugalmasak voltak, szépen jöttek is a készülékért amikor jeleztem a problémát, futár vitte el, majd 3 hét várakozás után (második rákérdezésre) közölték velem, hogy a telefonomon tényleg nincs külsérelmi nyom, de szerintük 100%, hogy én okoztam a hibát és ez vitathatatlan. Ez sehogy sem korrekt, kitörölhetem a 2 év garanciával, mindenki vonja le a következtetést, hogy neki megéri e kapugaranciás terméket normál áron venni, én ilyen hibába többet nem esek. Szerintem kb. erre számíthat, bár a hiba természetét nem ismerem az Ön esetében.

Hát az emag garanciája nem ér semmit szerintem.Egy bosch márkájú botmixert küldtem vissza azt javasolták vegyek egy másikat. Igaz egy újracsomagolt termék volt.