Émász Regisztráció Segítség?

Online szeretném a mérő órámat bediktálni és szerettem volna (mivel kötelező) regisztrálni az oldalon. A hiba annyi hogy vannak bizonyos "kódok" amikről nekem sajnos fogalmam sincs (legalább is arról hogy hol találhatóak) Ilyen kód a "vevö azonosító" és a "felhasználó azonosító" Múlt hónapban kötöttem meg velük a szerződést és a súgójugban azt írják le hogy a számlán hol található (..) de mivel még nincs számlám tőlük...csak szerződés meg 4 papír amikor kijött valaki ellenőrizni az órát de egyiken sincs rajta ilyen nevezetű kód :( fel hívtam az ügy félszolgállatot ott a kedves hölgy annyit mondott hogy nézzem meg a súgó menüjüket .. hiába magyaráztam h nincs számlám .. valaki tudna segíteni?