Szitu értelmezés, ki kellene dolgozni ezeket a tételeket, írnátok ide válaszokat?

Egyik munkatársával szakmai vitája volt. Ön úgy érzi, munkatársa megsértődött, mert

nem értette meg Önt. A jó munkatársi kapcsolat megtartásáért szeretné tisztázni vele a

félreértést. Elemezze a kommunikációs helyzetet, soroljon fel néhány körülményt, ami

félreértést okozhatott!

Munkahelyi főnöke többször jelezte elégedetlenségét, mert Ön határidőre nem készítette el

a kimutatást. A határidőcsúszás többnyire abból adódik, hogy munkatársai nem adják le

Önnek időben a kért adatokat, ezért többször is összeütközésbe került velük. Szeretné

megoldani főnökével és munkatársaival is a kialakult konfliktust. Elemezze a

konfliktushelyzetet!

Munkahelyi vezetője a lényeges kérdésekben rendszeresen kikéri a munkatársak

véleményét. Ön a csoportértekezleteken gyakran tapasztalja, hogy feszeng, ideges lesz, remeg

a hangja, ha meg kell szólalnia. Elhatározza, hogy tudatosan formálja majd a szóbeli

megnyilvánulásait, mert úgy véli, ezáltal magabiztosabb lehet.

Fontosnak tartja, hogy munkahelyén jó kapcsolatot alakítson ki munkatársaival. Ennek

érdekében minden részletre figyelni akar. Különösen a nemverbális eszközök kifejezőerejének

tulajdonít nagy szerepet, ezért elhatározza, hogy tudatosan figyeli saját és munkatársai ilyen

jellegű jelzéseit. Sorolja fel a vizsgaszituáció nem verbális jelzéseit!