Miért nem tudom használni a személyre szabást windows 8-ba?

Nemrég vettem egy laptopot az eredeti windows 8 van rajta, de nem tudom beállítani a személyre szabást , be megyek a beállításokba , majd a gépházba ,onnan pedig a személyre szabásra de nem tudok semmit csinálni,mert homályosan mutatja az egészet és nem lehet rákattintani.Mit tegyek , hogy tudnám beállítani? A válaszokat előre is köszönöm .