Facebook chat-látta az üzenetem, de mégsem? Vagy mi lehet ilyenkor?

A problémám a következő:van valaki,akinek hiába írok facebook chaten,nem válaszol.Viszont azt se írja ki,hogy látta. Úgy tudom,be lehet állítani hogy én úgy lássam,hogy ő nem látta,de csak úgy,hogy egy ideig mégis lássam(ez nagyon értelmes volt). Pedig az üzenet elküldése után 5percig folyamatosan figyeltem az ablakot,és egyszer sem jelent meg hogy látta. Most a) rossz a chat b)direkt nem nézi meg az üzenetem. Vagy mi lahet még? Mert ez már előfordult 2x is,az illető mindig online volt. Lehet hogy hülyén fogalmaztam,de fontos lenne. Köszönöm a választ.