Az országok közötti átvágással nem foglalkoznak a rendőrök tényleg?

Sziasztok! Rendeltem Ukrajnából utánvéttel. 43.000 forintomba fájt, de nem azt kaptam amit rendeltem. A terméknek nyoma nem volt, csak pár papírnehezék. Az tényleg igaz, hogy nem foglalkoznak ezzel a rendőrségen? Beszélgetés, név, cím megvan. Egyik rendőr azt mondta, hogy nem tudnak mit tenni. De ha itthon nem tudnak mit tenni, akkor az ukrán rendőrök sem?