Mi van akkor, ha a megrendelt árut átvételkor nem akarom átvenni (több hetes késéssel szállítják ki, amikor már, más úton beszereztem). Kötelező lesz átvenni, ha megérkezik?

Néhány hete rendeltem egy Webáruháztól, egy terméket, kaptam is visszajelzést a webáruháztól, és megerősítettem a vásárlást, akkor azt mondták, hogy tíz napon belül szállítanak, vagy írnak egy emailt. Tizenegy nap múlva én írtam nekik, hogy mi van az áruval, akkor Ők azt írták, hogy pont most érkezett meg, és már adják is a szállítóknak.

Kaptam egy másik emailt, amibe azt írják, hogy 2 munkanap maximum mire ideérnek, de ez már négy munkanapja napja volt, úgy, hogy a hosszú hétvégét nem számoltam bele. Most van lehetőségem megvenni egy másik helyen személyesen, de félek, hogy utána ez is megérkezik, és nem akarom kifizetni, átvenni.

Ilyenkor mi a teendő? Kötelező lesz átvenni, ha megérkezik? Írjak rájuk még-egyszer, hogy mi tart ennyi ideig, arra legalább válaszolnak, a telefont fel se veszik? A szállító cég nevét meg se adták.

Az a gond, hogy a Vatera-n, a vélemények között igen, is jókat írtak róluk, a Megbízható Bolt minősítést is megkapták.

Előre is köszönöm a válaszokat.

Üdv

Dani