Milyen szervhez lehet fordulni, ha egy kiadó zaklat a kiadványaival, és hamisan azt állítja, hogy hátralékom van?

Egyszer rendeltem tőlük,(telefonon kerestek meg, ahol bemutatták a kiadványaikat és azt mondták bármikor lemondhatom azt telefonon és emailen keresztül is) azt ki is fizettem és ezek után egyfolytában küldözgetik a küldeményeket amikhez csekk is tartozik! Postával visszafordítom, de nem állnak le, pedig már többször is lemondtam a küldemények igénylését