Samsung S5260. Mi baja lehet? Egyes gombokra nem reagál. Esetleg szoftver frissítés kellene?

Sziasztok!Meghülyült a telefonom.Egyik éjjel magától feloldotta a billentyűzárat és mintha beragadt volna "a billentyű"egy csomó 4-est beírt magának és fel is hívta MAGÁTÓL!A naptárt előre állította 2015-re.Egyszerűen semmire nem volt hajlandó reagálni.Ha nagy nehezen betudtunk menni a menübe egyből ezt írta ki"minden alkalmazást bezárása".Megpróbáltunk bezárni mindent,bár azt sem tudtuk milyen alkalmazásra gondol.Fogtuk a kezünkben a telefont az pedig "élte világát",mintha valaki nyomkodta volna.Átállította a csengőhangokat és mindent...Kikapcsoltuk(nagy nehezen kibírtuk),bekapcsoltuk,de semmi változás nem történt.Feltettük töltőre-jobb ötletünk nem volt-most ott tartunk,hogy lehet vele telefonálni,de üzeneteket törölni nem.Nem reagál minden gombra.Megütve,megnyomva nem lett a kijelzője.A készülék 1 éves,vadi újan lett vásárolva.