Jogi kérdés - Magánszemély rögzítheti-e hivatalosan az eladóval szembeni panaszos telefonbeszélgetését?

Felveheted, de - amennyiben a másik fél nem járult hozzá a felvétel készítéséhez - nem hozhatod nyilvánosságra, és nem használhatod fel bizonyítékként hivatalos eljárásban.

Ha jogszerűen szeretnél eljárni, akkor úgy köszönsz a telefonban, hogy "Jó napot kívánok, XY vagyok, és jelen telefonbeszélgetést rögzítem!". Ha a másik nem tiltakozik, akkor innentől bizonyítékként is használható.

Ha ebbe nem valószínű, hogy belemenne a másik, akkor is érdemes lehet felvenni, és bemutatni bizonyítékként pl. bíróság előtt. Ilyenkor a másik fél jogi képviselője kifogást fog emelni és kérni fogja, hogy a bíróság zárja ki a bizonyítékok köréből a felvételt, amit meg is tesznek. De a bíró is ember, onnantól tudni fogja, kinek van igaza, és ilyenkor ritkán döntenek ezzel ellentétesen.