Munkanélküli segély megvonás? Tudunk ellene tenni valamit? Infó lent

A vőlegényemmel 130 kilóméterre költöztünk lakhelyünkről januárban. A munkaügyi hivatalba egy hónappal későbbre volt esedékes (a régi lakhelyünkön), azonban az aktuális megjelenése előtt átkérettük az időpontot temetés miatt egy héttel későbbre. A pénzünk azonban elfogyott, a felutazás több mint hatezer forint lett volna, amit egy negyvenezres segélyből elég nehéz félretenni... Naponta hívogattuk az ügyintézőt, a telefont nem vette fel. Bementünk az új lakhelyünkön lévő munkaügyibe, ahonnan viszont elhajtottak, mert odavaló lakcímkártya nélkül nem csinálnak semmit. Beadtuk a lakcímlejelentőt, még mindig hívtuk az ügyintézőt, még mindig nem vette fel, aztán pár napra rá megérkezett a levél hogy megszüntették a segélyt, fellebbezésnek helye nincs. Édesanyám is a kormányhivatalban dolgozik, elmondta hogy náluk ügyfél-centrikus rendszer van, ne az ügyfélnek kelljen rohangálni, az ügyintézőt azért fizetik hogy intézze a dolgainkat. Tényleg nem tehetünk már ez ügyben semmit? Az ügyintéző lábát lóbálva ül a telefon mellett, mi meg haljunk éhen miatta? Nagyon megköszönnék egy épkézláb ötletet vagy segítséget ez ügyben!