Mitől mehet tönkre egy zsebmelegítő?

Tudjátok, az, amit néhány száz forintért meg lehet venni bármelyik supermarketben, megnyomod benne a gombot, akkor felmelegszik és megkeményedik, utána pedig forró vízben fel kell olvasztani és utána újra használható lesz. Én adtam ajándékba a páromnak egy bontatlan zsebmelegítőt, amely mindössze egy hónapnyi használat után tönkrement. Nem akart kiolvadni, csak nagyon nehezen és amint kihűlt már azonnal meg is szilárdult. Esetleg tudja valaki, hogy ennek mi lehet az oka? Nagyon el van keseredve amiatt, hogy tönkrement, pedig nagyon vigyázott rá. Válaszotokat előre is köszönöm!