Ügyfélkapu plusz miért nem tudok belépni?
Egy kis segítségre lenne szükségem.
Sikeresen igényeltem ügyfélkapu pluszt (elméletileg), de mégsem tudok belépni. A régi ügyfélkapumba pedig betudok lépni.
Valamit nem jól csinálok?
Pedig a jelszó és felhasználónév ugyanaz és mégsem enged be.
A név-jelszó után még kéri az autentikátor alkalmazásban generált kódot, ettől többfaktoros a hitelesítés. Ez nem a jelszavad megadása egymás után kétszer, hanem egy 6 számjegyű karaktersor amit percenként újragenerál az alkalmazás.
Amikor létrehoztad az Ük+ hitelesítést, akkor az egyik lépése volt a QR-kód beolvasása az autentikátorba, és annak a kódnak a beírása a véglegesítéshez. Ezt minden egyes belépéskor meg kell ezentúl adni.
Köszönöm szépen a segítséget!
Végül újra igényeltem az ügyfélkapu+-t, kaptam új kódot és így már sikerült az igénylés és be tudok lépni.
Azt a tájékoztatást kapta, ha be tudok lépni a régi ügyfélkapumba, akkor sikertelen volt a ük+ regisztrációm. Tehát ezért tudtam belépni a régibe.
De mostmár minden oké🙂
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!