Kezdőoldal » Egyéb kérdések » Egyéb kérdések » Ügyfélkapu plusz miért nem...

Ügyfélkapu plusz miért nem tudok belépni?

Figyelt kérdés

Egy kis segítségre lenne szükségem.

Sikeresen igényeltem ügyfélkapu pluszt (elméletileg), de mégsem tudok belépni. A régi ügyfélkapumba pedig betudok lépni.

Valamit nem jól csinálok?

Pedig a jelszó és felhasználónév ugyanaz és mégsem enged be.



ma 08:00
 1/4 anonim ***** válasza:
100%

A név-jelszó után még kéri az autentikátor alkalmazásban generált kódot, ettől többfaktoros a hitelesítés. Ez nem a jelszavad megadása egymás után kétszer, hanem egy 6 számjegyű karaktersor amit percenként újragenerál az alkalmazás.

Amikor létrehoztad az Ük+ hitelesítést, akkor az egyik lépése volt a QR-kód beolvasása az autentikátorba, és annak a kódnak a beírása a véglegesítéshez. Ezt minden egyes belépéskor meg kell ezentúl adni.

ma 08:04
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 A kérdező kommentje:
Köszönöm szépen a segítséget. Ezidáig sikerült megcsinálnom, csak annyi a gondom, hogy ha rákattintok az ügyfélkapu+-ra, tehát azon akarok bejelentkezni, első lépésben kér egy felhasználónevet és jelszót, megadom és hibásnak írja ki, tehát már odáig el sem jutok, hogy a hitelesítő kódot kérje. Pedig ahogy írtam ugyanaz a jelszó és felhasználónév, mint a régibe és oda beenged, a pluszba már nem🤷‍♀️
ma 08:22
 3/4 anonim ***** válasza:
100%
Ez egy visszatérő problémája a rendszernek, képtelen például egymás után több felhasználót beléptetni a botrányos sütikezelés miatt. Ilyenkor törölni kell az oldal tárolt sütijeit és ekkor elfelejti. Vagy célzottan csak privát/inkognitó módból használni, mert ott bezáráskor törlődnek a sütik.
ma 08:24
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/4 A kérdező kommentje:

Köszönöm szépen a segítséget!

Végül újra igényeltem az ügyfélkapu+-t, kaptam új kódot és így már sikerült az igénylés és be tudok lépni.


Azt a tájékoztatást kapta, ha be tudok lépni a régi ügyfélkapumba, akkor sikertelen volt a ük+ regisztrációm. Tehát ezért tudtam belépni a régibe.

De mostmár minden oké🙂

ma 10:55

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!