Előfordult már veletek ilyesmi? Mit kellene csinálnom?

Csomagboxba kaptam az eMagos rendelésem, de a boxban nem az én csomagom volt, hanem egy totál ismeretlen nőé. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, akik felírták, hogy mi történt, és azt mondták, nyissam ki a csomagot és mondjam el, mi van benne. Mondtam nekik, hogy ez nem nekem szól, nem akarom kibontani, még rámfogják, hogy kivettem belőle valamit. De a pasas csak erőszakoskodott, hogy neki fel kell írnia, hogy mi van a csomagban.

Megmondtam neki, hogy nem fogom megcsinálni, derítsék ki ők.

A boxom még nyitva volt, visszatettem a csomagot és bezártam.

Írtam az eMagnak, hogy ez történt. 12 napja semmi infó senkitől, az én rendelésem sem érkezett meg.

Most akkor a rendelésem és a pénz is ugrott, vagy most mi van?

Komolyan fel kellene bontanom más csomagját, hogy ne bukjam?

Veletek volt már hasonló?