Ha nem csinálják meg jól az olvasószemüveget a vállat időre, akkor vissza lehet kérni a teljes összeget, a vizsgálati pénzel együtt?

Megkérdeztem a Chat GPt-t, és ezt a választ kaptam. Remélem tányleg így van..

A magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint, ha egy termék vagy szolgáltatás hibás, a fogyasztónak joga van a hibás termék javítását vagy cseréjét kérni. Amennyiben a javítás vagy csere nem lehetséges vagy aránytalan terhet róna a szolgáltatóra, a fogyasztó jogosult árleszállítást kérni, vagy a szerződéstől elállni és visszakérni a pénzét.

Az Ön esetében, ha apja szemüvegét nem készítik el időben, vagy ha a kész szemüveg nem felel meg a szükséges követelményeknek, akkor az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

Javítás vagy csere: Az első lépés, hogy kérni kell a hibás szemüveg kijavítását vagy cseréjét. Ha a bolt felajánlja a javítást vagy cserét, de apja nem akar tovább várni, joga van elutasítani ezt az ajánlatot, különösen ha a késedelem jelentős.

Szerződéstől való elállás és visszatérítés: Ha a szemüveget nem készítik el megfelelően, apjának joga van elállni a szerződéstől és kérni a teljes vételár visszatérítését, beleértve a szemvizsgálat díját is, mivel a hibás termékért a fogyasztónak nem kellene fizetnie.

Fontos, hogy minden lépést írásban dokumentáljanak, és kérjenek hivatalos választ az Ofotértől a panaszukra. Ha az Ofotérttel nem sikerül megállapodni, akkor a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz lehet fordulni, vagy békéltető testülethez.

Összefoglalva: Igen, ha a szemüveget nem készítik el időre vagy hibásan készítik el, és apja nem akar tovább várni, akkor visszakérheti a teljes összeget, beleértve a szemvizsgálat díját is