Az Express One ügyfélszolgála milyen gyorsan látja és válaszol az e-mailekre?

Hétfőn fog jönni 3 csomagom (tegnap megkaptam az előzetes értesítést), viszont ilyenkor egy szállítólevélre írják őket és emiatt nem tudom átirányítani őket csomagpontra (csak akkor lehet ha egyessével szállítják őket, különböző szállítólevél alatt).

Úgyhogy kénytelen leszek felvenni az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot hétfőn, viszont eddigi tapasztaltom hogy hívás útján aligha lehet őket elérni + 3 csomag azonosítóját lediktálni agyrém lenne.

Viszont nem tudom, hogy ha reggel az értesítő megkapása után írok nekik azt látnák-e fél napon belül amíg a futár hozzám nem érne (én viszont nem tudok otthon lenni sehogyse az elkövetkezendő héten).