Otthontámogatási dokumentáció hitelesítés közben ezt az üzenetet kaptam: Olyan esemény történt, melyre a rendszer nem lett felkészítve. [500] [avdhA8 - 2022-04-25 18:59:45.854+02:00] AVDH rendszerhiba. Mi a megoldás?

A honlapon vedd fel a kapcsolatot a supporttal.

épp most kaptam erről hivatalos telefonos helpet, és működik: a hiba akkor lép fel, ha más által már hitelesített dokut csatoltál, ez elektronikus számla vagy a NAV által kiadott 0-s adóigazolás is lehet. Megoldás: töröld ezeket a csatolmányokat a kérelemből, és hitelesítsd őket a beadási rendszeren kívül, a magyarorszag.hu-n (baloldali szürke sávban 'dokumentumhitelesítés' ikonra kattintva jön fel a felület). Fontos: itt ne pdf-ként hanem asice kiterjesztésű dokuként töltsd le a hitelesített file-t. Ezeket az asice kiterjesztésűeket csatold a kérelem megfelelő helyére (pl számla esetén a számlákhoz), és a végén, benyújtáskor már ne próbáld hitelesíteni őket, hisz hitelesítve vannak.