Több mint két hetes gyártási határidő után, nem érkezett meg a dioptriás szemüvegem az Ofotertbe a megadott határidőig. Számíthatok valamilyen kompenzációra?

Persze hogy számíthatsz.

Elnézést kérnek.

Nincs fixen meghatározott teljesítési idő, csak egy tájékoztató jellegű.

Ezen kívül te semmilyen szerződést nem kötöttél velük (így nincs mit megszegni), csak leadtál egy rendelést.

Mielőtt ilyen nagy szavakat használva próbálsz hasznot húzni a dologból, nézz utána az alapoknak.

Nem jár semmilyen kompenzáció, én már nagyon sok szemüveget csináltattam az évek során. A gyártási idő általában két-három hét, de ez lehet másfél hét is, vagy 6 hét, ott az Ofotértben nincs beleszólásuk a gyári műveletekbe. Naponta százak rendelnek szemüveget, az előbb rendeltet csinálják először és ezért csúszás lehet. Vagy bedöglött a gép. Nem mondták, hogy biztosan megérkezik ekkor és ekkor. Én is vártam már heteket egy előbb ígért szemüvegre, de nem tudtam mit csinálni.

Szerződés nincs, szegés nincs, csak aláírsz egy megrendelőlapot, és kifizeted az előleget vagy az egészet, aztán vársz.Az árat akkor térítenék vissza, ha nem kapnád meg, amiért fizettél, vagy tönkrement volna készítés közben és nincs másik.