Termékvisszaküldés 2 nap után lehetséges?
Sziasztok!
Rendeltem a neten egy 15.000 forintos okosórát. Azonban sem a lépésszámlálója nem működik, sem a hívásokat, sem az sms-eket nem jelzi ki. Igazából nem működik megfelelően.
Szerentém visszaküldeni és visszakapni a pénzt, viszont nem teljesen tudom, hogy mennyi időn belül kell netes vásárlásoknál visszavenni a terméket és visszatéríteni a vételárat.
Köszönöm a segítséget.
válasza: válasza:Első amit ír, az helytálló, de nem erre az esetre vonatkozik.
Itt hibás teljesítésről van szó.
10 000–100 000 forint között egy év garancia jár. Ezt a jogodat érvényesítsd. Elvárás, meg a te érdeked is, hogy ne késlekedj, de garanciális időn belül bármikor reklamálhatsz.
Ha az óra csak nem a te elvárásaid szerint működik, de nem hibás, akkor pedig azt vedd figyelembe, amit az első írt.
Átvételtől ketyeg a 14 nap, nem a vásárlástól. És attól a naptól, hogy jelezted, mégsem kell, 14 napon belül kell visszaküldened. Ennek a költsége viszont a tiéd.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!