A Big box2018 s. r. o-val (happy bag) kapcsolatban másnak is volt olyan hogy a hibás termékük árát nem térítették vissza?

Vettünk egy benzines fűnyírót, ami első használatakor elromlott,szetrobbant az alumínium öntvény.Mondták küldjük vissza és vissza utalják a pénzünket.Persze lassan 2hónapja várjuk, de folyton csak ígérgettek, hogy ekkor meg akkor tudnak utalni.A fogyasztó védelem értesítve lett, de még semmit se jelezték eddig.Az érdekelne hogy más is járt e hasonlóan.