Melyik hatóságot kell értesíteni pontosan?

Anyukám egy idősek otthonában dolgozik, és sajnos valahogy elindult egy rühesség náluk. Több idős lakó és a személyzetből is többen megbetegedtek, hónapok óta nem tudnak túljutni ezen a betegségen, mert mindig újrafertőzi valaki a közösség tagjait. Nem tudom, hogy hol lehetne bejelenteni az intézményt, mert a vezetőség nem foglalkozik vele, nem ismerik el, hogy ez a betegség jelen van és hogy innen indult. 100%-os táppénzt sem adnak! Légyszi segítsetek! Köszi