Az egyik barátnőmnek évek óta hol kevésbé hol jobban hullik a haja. Mi lehet az oka?

Sziasztok.

Van egy barátnőm, lassan 8 éve ismerjük egymást, már több éve hallom hogy valami miatt hullik a haja, régebben annyit mondtam az egészre hogy ez normális hagyjad csak, őt ez már akkor sem hagyta nyugodni ezért különféle hajkezelésre jár, több féle sampont is kipróbált, orvoshoz ment vele, de ott mindent normálisnak találtak nála. Az egyik sampon 1 hónapra talán helyre rakta neki, elmulasztotta de azóta ujrakezdődött... És azóta a lelki állapota nagyon instabillá vállt... Szinte depressziós állapotba került.. Hol jobb hol rosszabb kedve van.. Próbáltam neki én is tanácsokat adni, de kudarcot vallottam... Mutatta képeken és teljes mértékben igaza van, valami nem stimmel... Valaki tapasztalt hasonló problémát? Mit tudnánk tenni?