Miért ennyire gyakori hogy az orvos megalázóan beszél a beteggel?

Klasszikus provokáció!

Egyáltalán nem gyakori. Ha panaszkodni akarsz, írd le, hogy veled mi történt.

Az orvos-beteg viszony eredendően nem egyenlő, hisz az egyik segítséget kér a másiktól. Ehhez hozzájön, hogy hosszú évekig ez férfi szakma volt és kialakult egy ilyen paternalista dinamika. Az orvos "megment", mint egy jó apa a veszelytől, cserébe megdorgál. Ez furán hangzik, de ez a lélektan áll mögötte.

Pl. "Tessék szépen levetkőzni" tegező módban ("vetkőzz le szépen") ilyet csak szülő mond a gyerekének, nem egyenrangú partnerek. No, ebből a hierarchiából könnyű eljutni a megalázásig.

Nem értek vele egyet, ezért előre felvértezve fordulok az orvosokhoz. Tartom magam a felnőtt kommunikációhoz, nem hagyom magam lenyomni, és ha mégis felmerül, hogy megaláz, fogom magam és elköszönök, akármilyen kínos is.

Pár tuskó gyökérrel találkoztunk már, de jellemzően inkább a tanulatlan, bunkó, bojlertestű asszisztensnők a parasztok.

Orvosok kénytelenek ember módjára viselkedni már csak a magánrendelésük miatt is.

Na meg az értelem, és a harsányság mindig is kizárta egymást.

Nem tanítják, nálunk legalábbis kimaradt.

Egyrészről orvosnak is az megy, aki akar, az egyetembe jutáshoz és annak elvégzéséhez nem kell más, mint egy átlag józan paraszti ész és hozzá egy átlag feletti szorgalom és kitartás. Senki nem nézi, hogy mentálisan is alkalmas-e valaki, totál pszichopathák is ugyanúgy elvégzik, mint azok, akik valóban segíteni szeretnének.

Másrészről van az a fáradtság, amikor már ha akarnál sem tudnál mindenre mosolyogva reagálni. Mikor túl vagy egy éjszakai ügyeleten, nem aludtál semmit, de a következő beteg odamegy valami csip csup problémával, ahogy orvos nagyszüleim mondanák, mert “keresztbe áll a fing a s3ggében”, mivel nem sok egészség-és betegségtudata van a lakosságnak, és vagy tényleg egy náthával rohannak a sürgősségire, vagy a másik véglet: már a mindenhova áttétes rákjával jelenik meg, segíteni rajta már nem lehet.

Harmadrészről azért a betegek is megérik ám a pénzüket. Én fogorvos vagyok, de tudod hány qrva anyázást hallgattam már végig? Nem nekem mondják, tőlem fosik mindenki, az asszisztensnőnek, amikor azt hiszik, nem hallom. És nem azért, mert nem kapnak ellátást, nálam kiböki valaki, hogy fáj, már mosolyogva hívom be. Hanem az a baj, hogy annyira sürgős neki, hogy én álljak vigyázzban a rendelésem végén, amikor ő minden jelzés nélkül megjelenik, ingyen túlórára kényszerîtve engem, meg amúgy mennék a gyerekemért, de felháborodik, amikor megkérdezzük, miért nem szólt, hogy jön - ő nem tudja a rendelő számát, ami amúgy fent van a neten és akinek ott lóg ki a legújabb iPhone a zsebéből, annak tán csak nem okoz gondot egy szám kikeresése - vagy miért a nap legvégén jön, amikor már véget ér a rendelés, akkor persze ő dolgozik, mert annyira azért mégsem fáj, hogy szabadságot vegyen ki, táppénzre menjen, vagy csak reggel egy órával később kezdjen. Erre nehéz mosolyogva reagálni. Ugyanígy anyáztak már azért is, mert péntek este és szombaton nincs rendelés, hát ő máskor nem tud jönni. De úgy is jártam már, hogy szintúgy soron kívül beesett valaki, pontosan elmondta hogy hol és mi fáj, jobbra fent a letörött foga, egy ilyen fog volt ott, egyértelmű volt a helyzet, megvárta hogy beadjam az érzéstelenítőt, nekiültem a húzásnak, majd ekkor kibökte, hogy ja nem az fáj. És rámutat oda, ahol nincs is fog és nem is hitte el nekem még a röntgen után sem, hogy ott semmi nincs. 1 órát csúszott a rendelésem, ami gyakorlatban azt jelenti, hogy aki kért időpontot 4-re, azt 5-kor hívtam be, mindez azért, mert annyira okos próbált lenni, csak éppen azt sem tudja, hogy a szájában mi van, holott ha csak egyszer az életben belenézett volna, láthatta volna, hogy mi van ott, vagy mi nincs. És akkor nem vezet engem félre.

Kedves 7-es! Nem igaz, mindig felvesszük, amint tudjuk, azért az emberek többsége valahogy mégis elér minket. Különösen nálunk nem lehet ezzel takarózni, hogy “nem vesszük fel”, miközben egy kicsi faluról beszélgetünk, ahol 30 éve ugyanaz az asszisztens, ismeri mindenki, még fb-on is rá lehet írni, ha bármi gond van. Azzal persze nehéz mit kezdeni, amikor valaki olyan napon, vagy napszakban telefonál, amikor nincs rendelés - ez is elérhető a neten, hogy mikor lehet telefonálni, olvasni kell tudni hozzá, meg kezelni a google-t.

Aztán: nem hónapokra adunk időpontot, illetve bocs, most valóban egy egész hónapot kell várni, mert az asszisztensnőmet megműtötték és 2 hét szabira mentünk. Pl a férjemnél, aki szintúgy fogorvos, de már egy kisvárosban 2 hétre van időpont. Habár azt leírtam, hogy az, akinek fáj (mindamellett, hogy önmagában a fogfájás nem is minősül sürgősségnek!), kap ellátást azonnal, annyit kérünk cserébe, hogy szóljon ide, hogy fel tudjunk készülni, és alkalmazkodjon már annyira, hogy akkor jöjjön, amikor mi mondjuk aznap, mert sem magamat, sem a többi beteget nem szívatom olyan esettel, amiről már a telefonban is sejthető, hogy nem intézhető el egy recepttel. Kicsit gondolkodj már el, neked milyen érzés lenne, ha azért ültetlek kint órákat a váróban, mert beesett 2-3 cigány soron kívül, akkor te sem lennél ennyire magabiztos, hogy jaj szerencsétlen, mert akkor neked is drága lenne az időd. Amúgy ezért is szóltak már be, ha már itt tartunk “nekem volt ekkorra meg akkorra időpontom”, csak mindeközben a fogfájós ott dörömbölt. Akkor itt kinek van igaza?

Te pontosan az a kategória vagy, akiről beszéltem, ezért is talált be. Meg sem próbáltad értelmezni, amit írtam, hiszen külön felhívtam a figyelmet arra, hogy akut eset kap soron kívül ellátást, nem kell hónapokat várni (még annak sem, aki nem akut).

A kozmetikusos lekezelő dumádra csak annyit, hogy ha neked ténylegesen ennyi eszed van, akkor nem csoda, hogy a saját anyanyelveden képtelen vagy értelmezni bármit is. Ha minden orvos, aki nem óhajt minden fegyelmezetlen polgárért soron kívül vigyázzba állni (de azért megteszi, csak nem mosolyogva hajbókolva), visszaadná a diplomáját, akkor egyáltalán nem lenne senki, nem hogy egy odvas fogat kihúzzon, de hogy egy stroke-ból visszahozzon az életbe. De örülök a kommentednek, kiválóan reprezentáltad a fegyelmezetlen, alacsonyan edukált populációt, akiknek addig terjed minden tudásuk, hogy “há fizetem a tébét nekem ez jár”, de az már nem merül fel, hogy amúgy ez nem 24/7 akkor, amikor megviszket.