Nagyon fáj a jobb felkarom és a vállam és kisugárzik a nyakam felé mit tegyek/ miért lehet ez?

Tegnap hazaküldtek faktról 3 órakor mert fájt a fejem és eléggé vörös volt az arcom is. Most voltunk nemrég a boltban és elkezdett fájni a karom. Pedig nem emeltem semmit, nem csináltam semmi megeröltető dolgot. Nem tudom hogy ez számít-e de az arcomon van két piros folt amik néha viszketnek. (Meg is vagyok egy kicsit fázva) mit tehetnék? 17/L