Nem az van a kutyatápos zacskóban, amit ígértek. Mit lehet tenni?
Szóval múlt héten rendeltem 12,5kg tápot, akciós áron. Hétvégén bontottam ki és nem az a táp van benne, ami a zacskón szerepel.... Tudom, mert már etettem vele, kisebb kiszerelésben vettem eddig. Az új adag világos színű, a másik sötétbarna volt... A kutyák 2 napja ezt eszik, a székletükön is látszik az eltérő összetétel. A webshop nem tehet róla, a zacskón az általam kért változat van, nyilván ők sem tudhatták. Én is csak bontás után szembesültem vele. De nem azt kaptam, amiért fizettem... Kihez fordulhatok ilyenkor? Közvetlenül a gyártót keressem? Lehet egyáltalán valamit tenni?
Történt már veletek hasonló?
válasza: válasza:Első körben a webshopot keresd, majd ők átirányítanak a megfelelő helyre.
Ha van otthon a kisebb kiszerelésből, fotózd le mindkettőt, látszódjon a különbség.
Gyanítom egyébként, hogy az lesz a válasz, hogy a sűrítőanyag vagy valami hasonló, ami az állagát/színét adja, van benne más arányban, és amúgy analitikai összetételre stimmel. De attól még meg lehet próbálni.
Sajnos nincs már a kisebb kiszerelésből :(
A táp pedig tuti csirkés... Én meg bárányos rizseset rendeltem. Az egyik kutyám sárgát szarik a csirkés tápoktól, szóval biztos vagyok benne, hogy ez csirkés. Pont azért veszek bárányosat.
Írok a webshopnak akkor. Köszönöm!
válasza:Én is azt tudom mondani, hogy írj a webshopnak, ők átirányítanak a megfelelő helyre. Ha esetleg valahogy megoldható, szerezz be valahonnan az "eredeti" tápból egy kicsit (állateledel boltok, gyors kiszállítású webshopok), hogy tudd szemléltetni a különbséget.
Egyébként megkérdezhetem melyik táp ez és melyik webshop? Ha nem publikus akkor privátban is írhatod.
válasza:Petissimo is csak viszont eladó, ilyenkor a forgalmazó a hibás.
Ismerősömék a Josera csinálta meg 2x is,hogy kevesebb volt a táp. 18 kg helyett egyszer 12 kg másodjára 15 kg.
Jelezve lett a gyártó felé. Ha következő is kevesebb lesz,akkor ismerősék nem rendelnek többet a josera tápot. Nem éri meg.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!