A zoofast mennyire megbízható? Mostanában itt a gyakorikérdéseken olvastam érdekes dolgokat, késett csomagokról. Szerintetek biztonsággal lehet rendelni onnan?

Én már másodszor rendelek onnan, előtte mindig felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy megtudjam, van -e készleten az adott táp. A Brit tápokkal volt két vagy három hetes csúszás, mert nem hozta a beszállítójuk, de már van. Amúgy nekem jók a tapasztalataim.

Először a Yum Yum Store-ból rendeltem, két-öt napot írtak a honlapon a Brit Sportra, több, mint két hétig nem történt semmi, már kifogytam a kutyatápból, mindkét megadott telefonszámon elérhetetlenek voltak, e-mailekre sem válaszoltak. Kétségbeesésemben telefonáltam a Zoofast-hoz, ahol ebből a tápból épp előttem fogyott el az utolsó, de az ügyfélszolgálatos a szorult helyzetemre tekintettel előkerített nekem a raktárból egy felül kiszakadt zsákkal, amiből hiányzott fél kiló, és jelentős kedvezménnyel elküldték. Még az ingyenes kiszállítást is elintézte nekem, pedig nem érte el a zsák ára a kedvezmény miatt azt az összeget, ami felett ingyenes. Három nap alatt kihozták. A Yum-Yum meg pár napra rá, de nem vettük át, pedig megírtam nekik, hogy ha eddig is csesztek rám, már ne küldjék...

Másfél éve onnan rendelek, csak jó tapasztalataim vannak.

Azon kívül,hogy sok termék tényleg nagyon olcsó, mindig megérkezett amit rendeltem. Egyszer volt egy nagyobb csúszás,de akkor nem kapták meg a rendelést, de amint felvettem velük a kapcsolatot, rögtön intézkedtek,és küldték is.

Egyébként ha nincs az általad rendelt áru, rögtön értesítenek.

Legutóbb nagy kiszerelésű tápot rendeltem,de nem volt készleten, így a 15 kilosat küldték a másik kg árában, így jóval olcsóbb lett, mint eredetileg...Persze előtte felhívtak,hogy ez megfelel-e.

Régebben az allati.com-ról rendeltem,de nem tetszik,hogy mindenképpen van szállítási költség...Egyébként ők is korrektek voltak.

Nekem nagyon jó tapasztalatom van velük.

Egyszer rendeltem tápot, de abban a kiszerelésben nem volt nekik amit akartam, kisebb kiszerelésben pedig kb 30%-al drágább kilója.

Ez egy gyógytáp, ami mással nem helyettesíthető, és méreg drága, tehát sokat számít ez az árkülönbség. Így ők felajánlották, hogy kihozzák nekem a kisebb kiszerelést, a nagyobb kiszerelés kilós árán. Szerintem ez extra jófejség volt tőlük.

Amúgy ezen kívül többször is rendeltem tőlük és mindig minden rendben volt.

Én párom cégéhez szoktam rendelgetni, mert ott van éjjel-nappali porta szolgálat. Ahogy párom elindult haza, rá kb 5 percre ért oda a futár, és egyből hívott hogy zárva a cég és mi legyen.

Szóval ha nem találnának oda, hidd el nem fognak furikázni a nagyvilágban, ez nekik is nagy pénzkiesés lenne, előbb hívnak fel :)