Dzsungáriai törpehörcsögnek könnyes szemre megoldás?

Másfél éves a dzsungi törpehörcsögünk és nagyjából két hónapja elkezdett nagyon könnyezni mindkét szeme. Akkor az orvos szemcseppet írt fel, ami után az egyik szeme helyre is jött, de a másik nem. Ismét elmentünk vele orvoshoz, ahol azt tanácsolták, hogy az almot cseréljük le egy pormentesebb megoldásra és továbbra is kapja a szemcseppet. Most egy másik alommal próbálkozunk, nem akarunk rögtön pelletre váltani, hogy meg tudja szokni. Reggel lett friss alom téve neki, pár óra elteltével már a másik szeme is ugyanúgy könnyben úszott és becsipásodott. Járt már így valaki? Van más megoldás vagy mindenképpen pelletre kell váltani az almot?