Miért nem megy a Windows Update?

Sziasztok!

Előre is le szeretném szögezni, hogy egyáltalán nem értek a számítógépekhez. Ha valaki választ ad, ezt vegye figyelembe. Oltogatást nem kérek.

A probléma ott kezdődött, hogy gondoltam játszom egy régi játékommal, a Sims Medieval-lel. Nem tudom elindítani, mert ezt írja ki:

Az alkalmazás futtatásához előbb telepítenie kell a .NET keretrendszer következő verziinak egyikét:

v4.0

A .NET keretrendszer megfelelő verziójának beszerzéséről az alkalmazás készítőjétől kaphat tájékoztatást.

Elkezdtem böngészni a neten, megpróbáltam letölteni. Valamiért nem töltötte le. Itt ezt írja:

Nem sikerült telepíteni a .NET keretrendszer 4-es verzióját, mert:

HRESULT 0x8000247

Nézelődtem tovább a neten, valahol azt találtam, hogy teepítsek frissítéseket, az majd segít. Erre megkerestem a frissítéseket, és ott ebbe ütköztem:

A Windows Update jelenleg nem tud frissítéseket telepíteni, mert a szolgáltatás nem fut. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet.

Erre már nem igazán találtam semmilyen megoldást. Automatára vannak állítva a frissítések, hogy magától letöltse őket. Számtalanszor újraindítottam. Lefuttattam egy avast! antivírus keresést, de előtte még frissítettem azt is (az ingyenes verzió van meg). A Sims nem is izgat annyira, de ezt a problémát szeretném megoldani, mert idegesít. Ha lehet nem akarom elvinni szerelőhöz, mert kell most a gépem.

Előre is köszönöm a válaszokat!!