Meghibásodott alaplap, mi a teendő?
Egy pár hete meghibásodott az alaplapom, mivel még volt rá érvényes garanciám visszaküldtem, állítólag megcsinálták és ingyen vissza is szállították. A probléma az, hogy kibontás után látszódott, hogy egy áramkör fel van szakadva, így írtam a cégnek, amire az volt a válasz, hogy a felelősségért nem tudnak felelősséget vállalni, mert ők nem így adták át a terméket, szállításbiztosan csomagolták. Így természetesen nem működik, forrasztás után sem sikerült életre kelteni. Ilyenkor mi a teendő? Ennyit ér egy terméknél a garancia? Hogy ugyanolyan működésképtelenül kapom vissza?
kép:
A cég a PCX!
Visszaküldöd nekik megint, hogy nem jó, volt javítva, és így kaptad meg. Egyébként meg azzal fognak érvelni, hogy "miért nem nézted meg, amikor ott volt futár"
Küldd vissza, videózd le, hogy így adod át a terméket, és említsd meg a videóban, hogy te így kaptad meg. Egyébként pedig fogyasztóvédelem.
Nekem is meggyűlt már a bajom a velük, és nekem is lesz egy menet, pont alaplappal. Szóval fel kell rájuk készülni. Alja banda. Nekem 10k-ba telt mire visszakaptam a VGA-t és 8 hétbe.
"pcx fogyasztóvédelem" Keress rá a gugliban. Meglepő eredményeket fogsz tapasztalni.
Ne várd hogy elismerjék, nem fogják úgyse. Én már megtanultam náluk, hogy mielőtt felküldöd nekik, le kell fényképezni az egészet, különben átb*sznak, hanyag munkát végeznek és még a végén letagadják.
Kérdezd meg tőlük, hogy amennyiben szállításbiztosan adták át, akkor hogy keletkezhetett rajta sérülés?
És ha erre ők azt mondják, hogy csakis ön lehetett aki megrongálta a hardver-t, vagy erre utaló válaszokat kapsz, akkor írd meg nekik: "Nekem semmilyen szándékomban nem állt tönkretennem a hardvert. Ugyanakkor miért feltételez rólam ilyet? A terméket hibásan kaptam meg, ennyi erővel én is feltételezhetném, hogy önök hibáztak és nem adták át szállításbiztosan a csomagot.
Köszönöm a kérdésed egyébként. Nekem most halt meg az alaplapomon 4-ből 3 slot, B85M PRO4. Ahogy nézem a tied is ilyesmi. Le fogom fényképezni, videózni hogy nem jó, és hogy nincs rajta sérülés.
Egyébként 2 éve elvileg valaki felnyomta őket a fogyasztóvédelemnél, és ha rákeresel erre így "pcx fogyasztóvédelem", akkor kidob egy csomó találatot. Nyugodtan jelentsd fel őket. Nincs mit vesztened. Küldözgetéssel meg óvatosan. Felküldöd vissza is dobják, hogy sérült, és rádvernek 4k ft-ot a futárért. 2k irányonként.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!